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信息消费规模将超过3.2万亿元,运维跑不快

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初创企业要想活下去,必须甩掉运维的高成本

在互联+时代,“速度”已然成为中小企业叱咤商界的终极武器,更是成功的代名词。然而,当企业一边依赖IT拼速度,一边又担心当过高的运维成本抢占业务资金时,
“成本中心”的话题又被推到风口浪尖上。不过,省钱的妙法总会有的,从“互联网+运维”的思路上另辟捷径,能否为中小企业“输血”,重归快行线呢?

“背着”运维跑不快,高额费用让企业不堪负重

说到速度,不得不提“小米”,它仅用了五年时间,便从无人知晓变得家喻户晓。2014年,小米智能手机销量位居榜首,并在近三年的世界销量排行榜中跃居第四名。小米公司发展之所以如此迅速,诀窍就在于主要产品上的专注,以及“大手笔”的创新投资。

小米的成功模式开始被许多人模仿,因为大家都知道,速度是发展的关键,跑不快你就死了。但在速度决定一切的竞争环境里,背着IT运维这个重重的包袱,却让初创企业无法发挥速度的优势。那么,这个包袱里面都有些什么呢?

作为国内的资深IT运维产品及解决方案提供商,北塔软件认为:“高成本的IT运维是一个极其普遍的现象,但很多初创企业可能没有考虑到这么全面,因为运维成本过大放缓新业务平台建设,甚至轻视运维重要性的例子也很多。另外,运维管理只靠“人拉肩扛”、人员技能与运维要求不匹配、运维高级人员频繁跳槽、运维产品选型失误等造成的一系列问题,都可能影响企业前进的速度。”

据了解,北塔软件拥有超过十四年的专业IT运维产品研发、服务提供及项目咨询经验,服务过超过5000家的各行业用户。而根据北塔软件对客户IT投入成本的统计,若要建立一个完备、强大的IT运维平台,其投入的资金要占到IT总投入的75%以上。另外,根据Gartner的调查数据显示,在IT运维成本中,来自技术本身或IT基础产品的成本其实只占了20%左右,而流程维护成本、故障修复成本、运维人员薪资之和却占到了80%以上。

虽然钱不是万能的,但互联网+金融正在释放强大的驱动力,中小企业通过互联网融资的方式解决了企业存在的资金困境。那么,“互联网+运维”能否为用户解决IT运维的难题呢?

用SaaS平台甩掉包袱,“输血”动力十足

随着云计算应用范围的扩散,SaaS可能是中小企业一个很好的选择。SaaS采用了灵活租赁的收费方式。一方面,企业可以获得更先进的技术支撑,并且能够按需增减使用功能模块;另一方面,企业按实际使用账户和实际使用时间以月/年计)付费。所以,现在唯一剩下的问题,就是如何将IT运维本地化的架构全部迁移到云端。

为适应新形势下的运维需求,解除传统运维所带来的成本、选型、效率等后顾之忧,北塔软件推出了一款名为“代维宝”的产品,而这套解决方案正是基于SaaS架构的IT运维管理云服务平台。针对企业的不同规模和各类业务的IT资源,“代维宝”提供了五个方面的运维管理服务,这包括:IT设备在线监控服务、IT系统智能巡检服务、远端主机监控服务、网站状态实时监控服务、用户现场故障处理。这些领先的IT运维技术就如同新鲜的血液,不仅可以融入企业基础架构,减少IT故障发生概率,还能为企业释放资金占用,让核心业务创新战略和市场营销战略迅速落地将。

首先,对于初创企业来说,代维宝的价格优势十分明显,每个月2000元左右的费用还不到初级网管工资的一半,而用户最终得到的将是一个IT运维专家团队的支持。

具体的讲,“代维宝”可以将复杂的环境透明化,将IT故障处理简单化。比如代维宝包括了网络拓扑、业务拓扑自动生成及展示、基于SLA的多渠道信息告警机制、多维度数据报告汇集和展现等等。另外,本地化
IT资源在线监控所能做到的,同样适合于云端。例如:云端主机、云端设备、云端网络、服务器虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化、服务虚拟化等等都能通过一张图查阅。部署“代维宝”之后,复杂的环境明晰、清楚的展示在用户面前,有没有问题、会不会出错都一目了然。

其次,验证IT运维产品是否有效的方法有很多,而最直接的一条就是故障处理,尤其是用户自己无法解决的故障。对此,“代维宝”采用了IT运维O2O服务包的模式,
通过北塔在全国120个城市的合作伙伴,可以为用户第一时间提供IT故障现场处理服务,这包括:用户现场定期巡检、用户故障定位与排除、IT系统优化咨询、异地机房故障处理等等。

以往,打造一家公司需要5至10年的时间,而在互联网+时代所需要的时间可能更短。希望生存下来的创业者,就需要想方设法地募集尽可能多的资金,这些资金如果用于产品创新,抓住机会就可能大获成功。那么,企业也将快速壮大从而与其他商家迅速拉开距离,在一夜之间企业就有可能从默默无闻变成价值数十亿美元的独角兽。因此,从创业初期就想办法甩掉“成本中心”也是难得的机会,这对IT运维的未来,企业的成长壮大都是至关重要的。 


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在互联+时代,速度已然成为中小企业叱咤商界的终极武器,更是成功的代名词。然而,当企…

1.云计算时代,IT运维迎来转型升级

姓名:张刚 学号:17021210979

依托互联网的高速发展,云计算和大数据浪潮正席卷各大行业的前沿应用,
BYOD在协同办公中盛行以及“棱镜门”引发的国产化需求攀升,这都让2013年的中国IT运维管理市场在稳步增长的同时,其产品的发展方向在创新应用的“倒逼”中发生了改变。

在互联网+和云计算等因素的影响下,许多实力雄厚老牌IT运维厂商与生力军在IT基础设施运营管理(IT
Infrastructure & Operations
Management,ITOM)软件领域展开了激烈比拼,这直接推动着中国IT运维市场迈进了SaaS时代。

传统 IT 运维问题日显, IT 运维转型是必然趋势;云计算时代的 IT
运维转型升级向云运维方向发展,包含两方面内涵:运维技术的云化和对云的运维;市场对高效运维的需求和云计算、大数据等技术手段是云运维得以兴起的根本原因。

【嵌牛导读】:云计算时代,IT运维迎来转型升级。传统 IT 运维问题日显, IT
运维转型是必然趋势;云计算时代的 IT
运维转型升级向云运维方向发展,包含两方面内涵:运维技术的云化和对云的运维;市场对高效运维的需求和云计算、大数据等技术手段是云运维得以兴起的根本原因。

运维市场“利好”不断 第三方平台市场份额提升

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2.从产品和技术趋势深度探析 IT 运维产业特征

【嵌牛导读】:IT运维转型之路何去何从

2013年国务院出台了《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》等一系列的利好政策,预期到2015年,信息消费规模将超过3.2万亿元,年均增长20%以上,带动相关行业新增产出超过1.2万亿元。另外,据IDC最新数据统计,中国2013年的IT开支为1790亿美元,超过了日本的1730亿美元,成为全球第二大IT市场。

APM高速增长, IT运维市场的“吸金石”

智能化、自动化、可视化是运维发展的三大趋向; DOCKER
技术或将给运维带来大变革;在 IT 运维转型大势驱动下,

【嵌牛鼻子】:智能化     自动化    可视化

随着IT运维在组织建设和发展、企业业务流程改进和转型,以及IT成本控制等方面的价值认可度不断提升,2013年IT运维市场总体成长空间大幅放量。在我国信息基础设施大手笔投入中,将具体部署在智慧城市、物联网、云计算、大数据、电子商务等方面,而这些信息消费增长点的背后,无疑都为IT运维产品打通了“供给线”。在未来几年内,IT运维管理市场年复合增长率必将继续保持“两位数”。

APM是对软件应用的性能和可用性进行监控和管理,若是贯穿软件开发生命周期,APM便可以自上而下的监控方式就能为用户、业务、代码、服务以及用户体验提供保障,这为企业核心产品调整优化、更新发布提供了速度优势。

BSM(Business ServiceManagement, 业务服务管理)、 APM(应用性能管理)
将顺势崛起; 基于大数据分析是 IT

        智能化、自动化、可视化是运维发展的三大趋向; DOCKER
技术或将给运维带来大变革;在 IT 运维转型大势驱动下,BSM(Business
ServiceManagement, 业务服务管理)、 APM(应用性能管理) 将顺势崛起;
基于大数据分析是 IT运维向高级发展的重要路径。

在市场占有率方面,Gartner在2013年5月公布的统计数据显示,IBM、CA、BMC和HP市场份额都有所减少,第三方产品市场份额不断攀升。另外,从国内用户端和系统集成商在媒体访谈中涉及的相关数据上看,以北塔软件为代表的第三方平台产品市场份额约占50%,以华为为代表的网络厂商专业网络工具占据市场份额约20%,第三方系统集成商开发的占据市场份额约10%。此外,还有大型互联网公司自主开发网络运维系统,约占据市场份额5%,其余则由开源工具或其他工具收获。

据Gartner数据显示,APM
软件市场的营收在过去几年呈加速态势,截至2014年已达到26亿美元,较2013年增长了15.8%,远远高于整体软件行业的5.8%,足以看出应用性能管理(APM)的市场发展空间之广阔。2015
年的APM虽然谈不上“跨越式”增长,但不可否认的是,APM正在从核心IT部门延伸到了业务部门,不断蚕食着商业智能系统和传统运维工具的地盘。

运维向高级发展的重要路径。

IT运维转型升级机会大,细分领域将涌现龙头企业

运维仍然拖累“创新机会”CIO更应抬头看路

DevOps刷爆朋友圈,“一家人”充满期待

3.IT运维转型升级机会大,细分领域将涌现龙头企业

1)从市场看, 云计算蓬勃发展,市场规模增速快,
云计算在中国的落地和繁荣将成为云运维持续发展的核心动力;
从政策层面看,国家政策鼓励发展“互联网+”、云计算、大数据、物联网,提高各行业信息化建设水平,促进运维需求增长,推动传统运维向云运维转型,同时国家建设绿色数据中心的要求将推进智能化运维的发展,为运维转型升级提供动力。

虽然2013年的IT运维市场红红火火,但很多CIO仍然无法逃离IT运维管理的枷锁。研究机构Gartner最新调查中发现,超过一半的CIO的工作只专注于现有运维,而不愿拥抱新科技带来的机会。Gartner对全球2千多位CIO进行问卷调查,结果发现68%的CIO拒绝改变现有工作内容,只专注IT运维,而不愿寻找新机会来提升IT在企业中的价值。Gartner研究总监Owen
Chen把这个现象称作“沉默IT的危机(Quiet IT
Crisis)”,他表示:当CEO以业务量成长为企业发展目标时,IT的表现不变,但业务需求量却上升,这时维持稳定的IT虽然没有带来亏损,但却也变得再也满足不了企业对IT的需求。

刺激APM市场高速增长有许多因素,其中之一就是火得不能再火的DevOps。关于这一点,你可以从频繁刷屏的“朋友圈”得到证明。相关APM产品的方向令人敬佩,它们负责填平Dev(开发)和Ops(运维)之间的鸿沟,并最终将IT价值流从开发延伸至生产,其意义不言而喻。

1)从市场看, 云计算蓬勃发展,市场规模增速快,
云计算在中国的落地和繁荣将成为云运维持续发展的核心动力; 从政策层面看,

2)细分领域专业化程度尚低, 产业与资本仍在酝酿。

由“成本中心”转化为“价值中心”,这才是CEO希望CIO对IT持续投资后的真正愿望。但很多企业中由于无法对基础设施提供坚毅的IT运维保障,从而无法引入BSM(Business
Service
Management,即业务服务管理)等更能实现和展现价值的方法论,这样的结果就是运维与核心业务之间出现了很大的排斥性。因此,我们建议这些被运维缠身的CIO们,不但能够“低着头干活”,更应该“抬起头看路”.IT部门应该首先将自己所管理的IT资源做到透明化管理,对这些资源的服务水平做到综合评估和承诺。接下来,就是要帮助业务部门根据其需求进行资源的合理分配,做到按需分配。在这个基础上才可以顺应业务部门不断的变更与创新需求,重塑自己的价值。

回顾IT运维管理的发展历程,我们可以看到随着系统交付及使用方式不断变化,Dev和Ops两者也经历了由合到分,又重新走向融合的过程。而DevOps最直白的例子就是,“今后开发团队不会在周五下午6点后把代码交给你,运维团队也不会周末加班来给他们擦屁股,开发和IT运维之间的高度协同,控制和减少计划外的工作”。也正因如此,虽然现在还有人仍然对DevOps的理念充满怀疑,但不断出现的成功案例已然让运维人员对其满怀期待。

国家政策鼓励发展“互联网+”、云计算、大数据、物联网,提高各行业信息化建设水平,促进运维需求增长,推动传统运维向云运维转型,

3)国外企业如 IBM、 BWC、 HP
等企业在云运维领域的产品和布局为国内运维企业

国内用户为“安全担忧” 国产化风暴起于“棱镜门”

老牌运维厂商发起“反击战”,SaaS将是未来主战场

同时国家建设绿色数据中心的要求将推进智能化运维的发展,为运维转型升级提供动力。

发展提供了借鉴。

转身让我们看看国内的CIO,他们不但遇到了普遍存在的运维难题,更在2013年拥有了更多的“烦恼”。这就是“棱镜门”事件曝光之后的安全问题,作为网络枢纽的监控与调动核心,IT运维管理系统的“超级权利”很有可能造成数据泄露等致命危机。棱镜门的反作用力,给了国产操作系统和数据库创造了一个发展的良机,同样,在电力、政府、金融等行业用户的公开招标信息中,我们看到,对第三方IT运维平台中的国产化“指标”或“规定”开始增多。

从2015年市场宣传上看,老品牌们出来喊话的次数明显减少。后起之秀们却是一轮轮融资,被估值几亿、几十亿的火热报道。但情况并非是你所想的那样。

2) 细分领域专业化程度尚低, 产业与资本仍在酝酿。

4)国内企业如华胜天成、 广通软件、
北塔软件、银信科技和新华三等纷纷推出云运维相关产品。

为顺应这些用户对国产化软硬件产品的紧迫需求,北塔软件等一批自主创新的民族企业,也加大了对国产组件的研发投入,例如,支持麒麟Linux操作系统、达梦数据库管理、CICS和Tongweb中间件等国产化产品的运维监管,这为电力、政府、金融等行业用户中的国产化软件提供了统一运维的保障。

老牌厂商从理念、从技术、从关注重点,甚至从产品名字,都进行了全面的改变。例如:IBM
Tivoli将其名称变为“云和智慧基础架构(Cloud & Smarter
Infrastructure)”;Compuware
将APM业务命名为Dynatrace,在2014年实现了3.269亿美元的营收,排在Gartner
APM数据调查第一的位置;成立于2001年的北塔软件,在推出智慧运维平台BTSO之后迅速上线“代维宝”,凭借价格、技术、经验等优势,以及O2O服务和遍布全国的服务网络,吸引了众多中小企业用户,刚杀入SaaS云运维市场便风生水起。

3)国外企业如 IBM、 BWC、 HP
等企业在云运维领域的产品和布局为国内运维企业

三重逻辑把握 IT 运维转型升级带来的机遇

创新势在必行 运维从工具“进化”为平台

但是,APM终归是面向互联网企业的“小众化”市场,是IT运维总体市场的一部分,北塔软件这些实力派企业仍然占据着能源、医疗、政府、教育、金融等行业的主导地位。当“他们”能够结合SaaS应用趋势、满足用户不断进化的管理需求、为中小企业互联网业务(传统行业完全实现互联网化,遥遥无期)提供云端运维的时候,这种“回击”则是凶猛的、可怕的。

发展提供了借鉴。

1)从细分领域看,需抓好 IT 运维新领域应用大机会,我们重点看好APM、 BSM
等新领域。

在之前的一份Gartner调查数据中显示,在IT运维成本中,来自技术本身或IT基础产品的成本其实只占了20%左右,而流程维护成本、故障修复成本、运维人员薪资之和却占到了80%以上。许多企业因为运维成本过大,或是对新业务缺少齐头并进的护航平台,这些都让CIO只能放缓新业务平台设施的IT项目,无奈的将资金和精力放在现有IT系统的维护和投资回报率的数字游戏中。

如今,包括完全基于APM产品的新秀,以及IT设备管理和网络性能管理的老牌厂商,已经在SaaS领域展开了一轮激烈的争夺,例如:华胜天成的云悦、北塔软件的代维宝、爱维云、监控宝、听云、博睿、美信科技等等,其中一些还属于上市公司。

4)国内企业如华胜天成、 广通软件、
北塔软件、银信科技和新华三等纷纷推出云运维相关产品。

2)从运维技术看,把握新技术运用方可引领未来,我们优选新兴的 Docker
技术、 基于大数据的运维管理、 SaaS 化运维等技术这几大技术方向。

以“按需配置”的虚拟化为例,这不仅是云计算和大数据的基础,更是网络基础环境、实施服务等级,实现更低的成本和更高盈利的切入点。然而,要从云或大数据的金矿中淘到金子,并没那么容易,传统架构下的IT运维架构往往落后于虚拟化数据中心的建设进程。此时,如果只是将IT运维放在工具层面,就无法与业务深度融合,并创造出全新的管理模型。所以,第三方运维软件必然要进化,承担起对接和承载新业务的平台。

何时再“洗牌”?

4.三重逻辑把握 IT 运维转型升级带来的机遇

3)综合地来看,在云运维领域,在技术有领先优势、在细分领域深耕细作、对客户资源有较强把控力的企业,能够更好地服务于客户,在同质化竞争中打出差异化路线、并且以高的用户黏性和高的用户续费率源源不断地为公司创造价值并且产生现金流。因此,这部分拥有综合优势的企业将更有希望在IT
运维转型升级领域中脱颖而出。

而这一年中比较抢眼的产品集中在11月,如:北塔软件升级的BTIM
3.6,以及惠普推出的HP CloudView
“一体机”.这些平台工具与专业工具关心的方向不一样,专业工具是解决用户的某一个技术问题,而平台工具是观察用户整体IT运维环境的状况。其中,北塔BTIM
3.6在虚拟化监控方面的运维深度,以及可支持44种服务类类型、3000多个指标的运维广度,都在非常积极地引领着“平台化”的实践方向。

SaaS是大势所趋,但SaaS决不会将安装软件彻底消灭掉,最终也会成为两个市场。当大量厂商移兵SaaS的时候,反而可能在原有的战场上给那些“按兵不动的”留下相当的空间。所以问题的关键,不在于安装或者SaaS,而在于你是否有创新、差异化的产品。

1)从细分领域看,需抓好 IT 运维新领域应用大机会,我们重点看好APM、 BSM
等新领域。

一、云计算时代, IT 运维迎来转型升级

回顾2013年,“创新驱动”在各个行业都在践行。将其用于IT运维管理领域中,我们在2013年看到了很多因为应用需求“倒逼”的产品变革,而“倒逼”也是一份动力,让我即将驶入更精彩的2014。

不过,任何一个有“钱途”的领域都会引来无数的竞争者,SaaS云运维市场也不例外。所以,根据以往的经验,APM在运维管理细分市场中会迎来首轮洗牌,而只有肯于持续创新的企业才能在IT运维管理生态圈中混出模样。

2)从运维技术看,把握新技术运用方可引领未来,我们优选新兴的 Docker
技术、 基于大数据的运维管理、 SaaS 化运维等技术这几大技术方向。

1.1传统 IT 运维问题日显, IT 运维转型是必然趋势

BYOD在协同办公中盛行以及棱镜门引发的国产化需求攀升,这都…

展望2016,新、老企业的竞争必然会推动着国内IT运维市场的蓬勃发展,最终受益的还是用户。用户不必再一次性投入大量资金,不需要配备专职运维人员、更不必掌握专业运维管理技能,就可以得到高效、高可用和安心的专业IT运维保障,这才是我们回顾2015年IT运维市场的重要原因,也是为SaaS云运维点赞的理由。

3)综合地来看,

IT 运维是信息化时代企业不可或缺的一环。 IT 运维管理,是指单位 IT
部门采用相关的方法、手段技术、制度、流程和文档等,对
IT运行环境(如软硬件环境、网络环境等)、 IT 业务系统和 IT
运维人员进行的综合管理。配备专职 IT 运维人员的企业会自行进行
IT运维管理;而其余企业选择将 IT 部门的职能全部或部分外包给专业的第三方
IT 外包公司管理,集中精力发展自身的核心业务。

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在云运维领域,在技术有领先优势、在细分领域深耕细作、对客户资源有较强把控力的企业,能够更好地服务于客户,在同质化竞争中打出差异化路线、并且以高的用户黏性和高的用户续费率源源不断地为公司创造价值并且产生现金流。因此,这部分拥有综合优势的企业将更有希望在

自信息化普及以来, IT
运维对企业的发展而言不可或缺,因其能保障企业“网络不断、系统不瘫、数据不丢”,在保证各类
IT
基础设施稳定运行的基础上对关键业务提供良好支撑,使企业的核心业务能够实现不间断、高质量的运行,最终保证并提升公司的运营效益。

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  5. 做高品质企业级云计算
    华云数据发布三大系列云产品

IT 运维转型升级领域中脱颖而出。

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【责任编辑:谭盼 TEL:(010)68476606】

一、云计算时代, IT 运维迎来转型升级

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1.1传统 IT 运维问题日显, IT 运维转型是必然趋势

传统 IT 运维问题日显, 究其根本是管理问题。 传统 IT
运维在发展过程中显现出了各个方面的问题:

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IT 运维是信息化时代企业不可或缺的一环。 IT 运维管理,是指单位 IT
部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对 IT

其一,运维服务人员工作忙碌却不受重视,传统的“救火式”运维大大增加了运维人员的工作强度和工作压力,难以量化的工作得不到业务部门的认可。

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运行环境(如软硬件环境、网络环境等)、 IT 业务系统和 IT
运维人员进行的综合管理。配备专职 IT 运维人员的企业会自行进行 IT

其二, IT 系统复杂,维护难度高,系统宕机风险系数大。

运维管理;而其余企业选择将 IT 部门的职能全部或部分外包给专业的第三方 IT
外包公司管理,集中精力发展自身的核心业务。

其三,技术人员难培养,流动性大,有经验的技术人员因为不受重视而辞职,造成运维质量和客户满意度的波动。

自信息化普及以来, IT
运维对企业的发展而言不可或缺,因其能保障企业“网络不断、系统不瘫、数据不丢”,在保证各类
IT
基础设施稳定运行的基础上对关键业务提供良好支撑,使企业的核心业务能够实现不间断、高质量的运行,最终保证并提升公司的运营效益。36大数据(

其四,服务商难管理,技术水平参差不齐,服务不及时,有问题不能及时解决。

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IT
运维服务的所有问题的根源都不是技术问题,而是管理问题,可归结为四方面:

图 1: IT 运维管理包含的子类 图 2: IT 运维管理六大趋势

IT 运维服务管理方式缺乏创新;

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IT 运维服务管理不规范;

传统 IT 运维问题日显, 究其根本是管理问题。 传统 IT
运维在发展过程中显现出了各个方面的问题:

工作分工设计不合理,忽视梯队建设;

其一,运维服务人员工作忙碌却不受重视,传统的“救火式”运维大大增加了运维人员的工作强度和工作压力,难以量化的工作得不到业务部门的认可。

IT 运维服务供应商管理不到位。

其二, IT 系统复杂,维护难度高,系统宕机风险系数大。

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其三,技术人员难培养,流动性大,有经验的技术人员因为不受重视而辞职,造成运维质量和客户满意度的波动。

云计算、大数据时代下,传统 IT 运维服务出现瓶颈, IT 运维转型是必然趋势。

其四,服务商难管理,技术水平参差不齐,服务不及时,有问题不能及时解决。

云计算正从概念逐步走向落地,在各个行业都出现了成熟的应用,但云计算与虚拟化在提升资源利用率的同时,也加大了
IT 复杂度。如何简化 IT运维管理,实现 IT
运维成本上的降低和效率上的提升,就成为了一个所有企业 IT
部门面临的难题。传统 IT 运维遭遇两大瓶颈。

IT
运维服务的所有问题的根源都不是技术问题,而是管理问题,可归结为四方面:

1)随着传统企业信息化的深入,企业越来越多的业务应用依赖于 IT
来驱动,这意味着 IT
需求变得越来越强,服务器等数量爆增,管理起来日益繁杂, IT
部门如何快速响应业务需求成为一大难点;

IT 运维服务管理方式缺乏创新;

2)云计算、虚拟化时代的开启,在大型云计算数据中心面前,需要灵活自动地去管理虚拟的计算节点、存储和网络等资源,原来单一、物理的设备变为了动态、虚拟的资源。若传统

IT 运维服务管理不规范;

IT
运维模式不进行升级转型,结果会是死路一条。综上,云计算、大数据时代下,
IT 运维转型是必然趋势。

工作分工设计不合理,忽视梯队建设;

1.2 IT 运维转型升级剖析:运维技术云化 vs 对云的运维

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